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지표정의서가 뭐냐구요?
관리자 2009-10-19 1898

지표정의서를 소개합니다.

 

영어로는 KPI definition이라고도 합니다. 평가를 위한 구체적 지침이라고 이해하시면 됩니다.

 

인센티브, 승진 등에 직결되는 평가는 매우 중요하므로 정확하게 평가하는 평가 법전(지침)이 필수적입니다. 따라서 지침에 따라 엄정하게 평가하여야 하고, 이 지침은 최고 경영진의 승인을 득하여 제정, 개정을 하여야 합니다.

 

평가 기준이 흔들리면 당연히 정확한 평가를 기대할 수 없으므로, 법전에 의거 평가를 함은 지극히 당연하다 하겠습니다. 아래 참고바랍니다. 예를 들어 BSC KPI 항목에 [매출채권회전일] 이라는 것이 있을 수 있습니다.

 

이 매출채권회전일 정의는 다음과 정의합니다. 그러나 기업마다 이 정의는 달라질 수 있으므로 기업은 자신에게 분명하고 적합한 정의를 해야 합니다.

■ BSC KPI: 매출채권회전일

▣ 지표 level: 회사/부문/팀

▣ 성과동인(CSF): 유동성 제고

▣ BSC Category: 내부 프로세스

▣ 성과범위: 80%~120%

▣ 산식: [평가시점의 누적 외상 제품매출액 / [평가시점 기준 1년간 제품 총 매출액/365일]

▣ 산식요소: [외상제품매출액], [연간제품매출액]

▣ 단위: 일 (소수 첫째 자리 반올림)

▣ 산정부서: 재무팀

▣ 승인권자: 대표이사

▣ 정의: 재무팀 결산보고서 상의 매출채권회전일로 규정한다.

 

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